shield安全・運営報告・お問い合わせ
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困ったこと・規約に違反している投稿やユーザー・不具合・使い方の質問を、Meax の運営(管理者)に送れます。
運営が Meax の中で返信します。送った内容は、ほかのユーザーには見えません。
送り方
- 投稿を報告する:投稿の「…」メニュー(投稿の詳細では下の「報告」)→「報告」。どの投稿かは自動で入ります。
- コミュニティの書き込みを報告する:書き込みの「通報」。
- それ以外:設定 →「報告・お問い合わせ」(meax.jp/contact)。
- 種類(投稿・ユーザーの報告/使い方の質問/不具合/アカウント/その他)を選びます。
- 件名(なくてもOK)と内容を書いて「運営に送る」を押します。
ログインしている人だけ使えます。ログインできないときや、アカウントが無いときはメール admin@meax.jp へ送ってください。
返信を見る
- 運営が返信すると、通知(プッシュ通知をオンにしている人)が届き、設定の「報告・お問い合わせ」に「返信 ○件」と出ます。
- やりとりの画面で、続けて書くこともできます。「解決」になったあとに書くと、もう一度運営に届きます。
- 返信は「Meax 運営」として表示されます。
気をつけること
- パスワード・住所・電話番号など、他人に知られて困ることは書かないでください(運営がパスワードを聞くことはありません)。
- 新しいお問い合わせは1日5件までです。同じ件は、前のやりとりに続けて書いてください。
- ここは運営との連絡専用です。ほかのユーザーにメッセージを送ることはできません。
- 命にかかわること・いじめや危険がせまっているときは、ここではなく 110番・119番、または 24時間子供SOSダイヤル 0120-0-78310(無料・24時間)へ。